240,184,209 messages delivered this month · 4,218 active workspaces across 38 markets · Median template approval · 18m · ▲ +34% revenue lift · 90 days post-onboarding · Now live: AI Flow Generation
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WaDesk
1.4.0 · plataforma
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— Sobre nosotros

Creamos un espacio de trabajo
para que dejes de
unir cinco herramientas.

Doce productos en una sola factura. Difusiones, flujos, bandeja, plantillas, IA y pagos, diseñados para comunicarse desde el primer día.

2024
fundada
38
mercados
240M
mensajes / mes
01
— Cómo empezamos
Historia de origen
Bengaluru + Berlín· lanzando desde 2024

En 2023, nuestros cofundadores dirigían una floristería en Mumbai. Cinco herramientas distintas. Cinco facturas distintas. Mensajes de clientes que llegaban a medianoche a cinco bandejas distintas.

Creamos WaDesk como el espacio de trabajo que nos habría gustado tener: difusiones que leen respuestas, flujos que conocen el catálogo y plantillas que se aprueban antes de enviarlas.

Un año después, 4.218 equipos envían 240 millones de mensajes al mes a través de ella.

— De un vistazo
  • Fundada Mar. de 2024
  • Sede central Bengaluru, India
  • Oficina de la UE Berlín, Alemania
  • Empleados 38
  • Clientes 4,218
  • Financiación Semilla · 4,2 M $
02
— En qué creemos
Cinco principios operativos
impreso en cada portátil del equipo

Opiniones firmes,
defendidas con flexibilidad.

i

Cobrar por usuario es un error.

Debes pagar por los mensajes que reciben tus clientes, nunca por las sillas de tu oficina.

ii

Las herramientas deben comunicarse.

Las difusiones leen las respuestas. Los flujos conocen tu catálogo. Los análisis etiquetan cada envío.

iii

La asistencia la presta una persona.

Escríbenos y te atenderá una persona en menos de 4 horas. También en el plan gratuito. Sí, de verdad.

iv

Lanza cada semana, perfecciona cada día.

Desplegamos cada martes. Nada sofisticado; simplemente nos negamos a incumplir nuestras promesas.

v

La honestidad es la norma.

Sin patrones engañosos. Sin niveles ocultos. Sin "contactar con ventas" para conocer el precio publicado. Nunca.

03
— Cronología
Dos años después

De floristería
a 240 millones al mes.

Q1 2024

Fundada

Priya y Dario empiezan a crear WaDesk desde un garaje de Bengaluru. El primer commit llega un martes.

lanzado
Q2 2024

Ronda semilla · 4,2 M $

Y Combinator y Sequoia Surge respaldan al equipo. Se incorporan los dos primeros ingenieros y lanzan el módulo de difusiones.

lanzado
Q3 2024

Primeros 100 clientes

Bloomly Flowers se registra. Maison & Co. migra desde Wati. La bandeja y los flujos se ponen en marcha esa misma semana.

lanzado
Q4 2024

SOC 2 Tipo II

Auditoría independiente completada. Se abre una oficina de la UE en Berlín. La biblioteca de plantillas alcanza 71 modelos iniciales.

lanzado
Q1 2025

Copilot de IA · v4.0

Describe un flujo en lenguaje sencillo y obtén un gráfico de 14 nodos en 2,4 segundos. La adopción alcanza el 67 % durante la primera semana.

lanzado
Q2 2025

Superamos los 1.000 equipos

Marigold & Co · Lagos, Pebble · Mumbai y FORMAS · São Paulo migran en la misma semana.

lanzado
Q1 2026

Generación de flujos con IA · v4.2

Última versión: generación de flujos full-stack, control de versiones y hoja de ruta pública. 4.218 equipos trabajando.

próximo
Q2 2026

Siguiente: pagos · v5.0

Pago dentro del hilo con 22 pasarelas. La beta se abre a los clientes del plan Pro en junio.

próximo
04
— En cifras
Dónde estamos hoy
actualizado Sep 2026
240M
mensajes / mes
en 38 mercados
4,218
equipos
lanzando cada día
$0
tarifas por agente
y nunca lo será
96%
CSAT
12,400 calificaciones
142%
retención neta
más de 12 meses
18m
aprobación de plantilla
mediana, menos del 4 % de rechazo
42s
primera respuesta
SLA y horario comercial
99.98%
disponibilidad
90 días móviles
05
— En las noticias
Prensa y cobertura

Lo que la gente
está escribiendo.

TechCrunch
Mar. de 2026

"WaDesk creó discretamente la plataforma de WhatsApp que todos los operadores querían, sin la trampa del cobro por usuario."

Leer artículo →
The Information
Feb. de 2026

"Una startup SaaS de Bengaluru y Berlín alcanza 240 millones de mensajes al mes con un equipo de 38 personas."

Leer artículo →
Forbes India
Ene. de 2026

"Cómo WaDesk está sustituyendo cuatro herramientas en cada marca D2C que usa WhatsApp."

Leer artículo →
YourStory
Nov. de 2025

"La historia desde la autofinanciación hasta la ronda semilla detrás de la plataforma de WhatsApp de mayor crecimiento de la India."

Leer artículo →
Sifted
Sep. de 2025

"WaDesk abre una oficina en Berlín, señal de su apuesta europea por un CRM compatible de forma nativa con SOC 2 y RGPD."

Leer artículo →
Product Hunt
Ago. de 2025

"Producto n.º 1 de la semana: la generación de flujos con IA se vuelve viral y recibe 14 mil votos positivos en 24 horas."

Leer artículo →
06
— Con el respaldo de
Inversores y ángeles

Financiado por personas que
han creado productos.

Y Combinator
Sequoia Surge
Lightspeed
Tiger Global
Better Capital
Peak XV
— Y estos operadores
Naval Ravikant
Fundador de AngelList
Patrick Collison
Cofundador de Stripe
Kunal Shah
Fundador de CRED
Sahil Lavingia
Fundador de Gumroad
Lenny Rachitsky
Boletín de Lenny
Calvin French-Owen
Cofundador de Segment
Nikita Bier
Operador, ex-Meta
Suhail Doshi
Cofundador de Mixpanel

Sustituimos AiSensy, Klaviyo, Freshdesk y un caos de Zapier. Las tasas de lectura pasaron del 19 % en correo al 86 % en WhatsApp, y los agentes responden 3 veces más rápido. El director financiero está contento.

PR
Priya Ramaswamy
Head of CX, Bloomly Flowers · Mumbai
herramientas sustituidas
4 → 1
pedidos repetidos
+38%
Ven a crear con nosotros

Dos fundadores.
Ahora, 4.218 equipos.

Activo en 4 minutos. Sin tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras y conserva tus datos.

Se unió esta semana
RM
Ridgewell Mortgages
Berlin · upgraded to Scale
Maison & Co.
Paris · migrated from Wati
FO
Formas Studio
São Paulo · 12 seats